培训促绩效05：深入业务定制化设计

　　上篇分享了做提升绩效的培训的第一步，基于绩效精准化调研，通过业务分析、问卷与电话调研等方式，得出为解决当前的绩效问题，培育实现绩效的行为，需要提升员工哪些实现绩效能力？

　　当调研界定好学员学什么，接下来就是设计教学内容。不同企业不同学员，培训的目标和教学内容不同，所以为了实现培训效果，必须做定制化的设计，这也是我们培训行业趋势，背后是因为客户需求在升级。虽然每家管理培训机构都在强调自己提供定制化内训，但做和做好是两个不同的概念，所以我们在挑选培训机构的时候要擦亮眼睛，多了解细节，毕竟细节一般很难包装。

　　好的教学要满足三个要素，让学员愿意学、能学会、好应用，不止考虑课程内容，而是综合考虑，引导学员完成从学到用的闭环，顺利完成从知识到技能的转化，主要思考五个方面：课程的难易度，内容的贴合性，方法的实操性，教学的互动性，训后的转化性。

　　1、教学目标，即通过调研得出的“员工提升绩效的能力要求”，制定相应的心态、知识和技能的教学目标，一般描述为，引导建立何种心态；指导学会哪些知识与方法；应用掌握哪些技能。教学目标制定得越清晰，越方便我们做好培训效果的评估。

　　2、教学大纲，即围绕教学目标制定教学的内容大纲，金年会体育要包含教学的内容、方式、时长。

　　3、教学案例，即萃取学员面临的工作场景制作成课堂的案例，这也是定制化设计的难点。案例教学被公认为是最能促进学员吸收的教学方式之一，好的案例教学要能跟学员的工作和业务场景贴合，并能够巧妙地与知识和技能融合在一起。

　　4、教学流程，即从开场、中间到结束需要完成什么样的任务。一般开场主要是介绍学习内容和目标并完成暖场，激发大家学习的兴趣；中间是讲师与学员完成教学任务，保障学员能学会；结尾是课程回顾总结以及制定实践改善计划，跟大家达成共识，训后什么时间节点完成什么样的任务，督促跟踪学员去应用。金年会体育课堂只是培训的一个环节，完整的培训要包含课堂训练、行动实践和总结输出。

　　5、实践作业，即设计好促进本次教学落地的实践作业。把培训做出效果，要引导大家学以致用，而非止步于课堂，所以要在培训前就设计好，帮助大家高效应用于业务的实践作业，比如撰写学习简报、制定行动计划、完成主题实践、提交行动成果案例等。

　　6、讲师手册，即方便讲师对教学目标、内容、方式和流程有充分的了解和准备，为保障课堂的效果，要充分地跟讲师沟通好这些内容。

　　7、学员手册，既方便学员对教学目标内容方式和流程有充分的了解和准备。只有学员了解到本次培训的价值和内容时，我们的宣传才算做到位，学员的积极性才会被激发。

　　以上就是定制化教学设计的七个步骤，教学目标、内容、流程都始终围绕业务，让学员从业务中来到业务中去，让学员愿意学，学得会，并能够去应用，真正推动学员的能力成长。当他切实收获到培训带给自己的提升，就是培训最好的宣传，这样的培训才会得到大家的认可，因为你知道他们的痛点，并帮助了他们。

　　完成了培训调研和教学设计后，也就完成了一半，接下来就到了实施的环节，做任何事情都要完成闭环，否则前期做得再好，也无济于事。下期分享如何做好培训的宣传激励，培训经理大多务实，做了很多幕后工作，往往忽略了宣传的重要性，但实际上做好培训必须重视宣传，那些做得好的培训无一例外，都做好了宣传，那么我们下期见哦～

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