金年会体育海尔“智爱家”背后的“定制化”布局

　　如果有设计师为你打造你想要的家，你想要的家电，所有冰箱、洗衣机可以按照自己的愿望设计，你希望是什么样？ 海尔“智爱家”主题空间落地活动就是以“定制”的方式众筹用户的想法，打造更具个性化的家。这一活动已于10月26在北京世贸天阶正式落成，也是继今年7月“众创意，智爱家”活动启动之后，主题空间首次与公众见面。经过三个月的创意灵感众筹和创意，由来自不同领域的顶尖设计高手完成了“智爱家”的设计。活动现场，“童话智爱家”空间正式亮相。它的最大亮点是海尔和迪士尼合作的系列产品，最受欢迎的迪士尼卡通形象都出现在这个主题空间中。和以往的白色家电给人古板压抑的外观不同，迪士尼系列看起来非常明艳、欢快，用海尔设计师周的话说：“我们的设计基于用户的需求，今天的用户希望家电更有趣味，所以我们的产品可以不只是功能的集成，而是定制化的家庭伙伴，可以让消费者家庭感到温馨的情感寄托。”除此以外，此次发布会的另一大亮点，海尔众创汇定制平台也正式启动，这是行业首个用户交互定制平台。用户可以在这个平台上定制属于自己的家电产品。 在“众创汇定制平台”的模式中，用户需求是设计的灵感原点，也就是“定制化”的最初环节，而无论是“智爱家”空间、定制产品，或是平台，无不体现着“定制化”流程——从用户需求、到沟通交互、最终呈现成果。“定制化”无疑是这场发布会最重要的主题。

　　互联网经济时代，信息的透明化决定了品牌的比较优势在消费者面前一目了然，传统制造业过去依靠企业实力、广告宣传形成的“名牌效应”不再像过去一样畅通无阻。家电市场的需求趋向饱和，渠道之间竞争日趋激烈，谁能满足消费者多元化、多层次的购物需求，谁就能获得市场的青睐。海尔认准消费需求演变现状，应时而动提出“定制化”的品牌理念。 家是可以定制的，这是所有家居和家电制造商都在谈的话题。但如何定制，消费者在定制中会看到家怎样的变化，这是个问题。海尔“智爱家”主题空间想通过一种最直观的方式，呈现出一个定制家是如何设计出来的，通过和用户交互产品设计，向用户传递新形势下设计的方向、对于品质生活的作用，加深消费者对海尔品牌“定制化”理念的认识。“智爱家”的设计团队由跨界设计师组成，其中还有电子唱作人尚雯婕的加盟，而他们并不是“智爱家”的主人，所有的设计灵感都来自于用户，用户才是定制家的主人。 “智爱家”活动的完美落成，首期智爱家产品惊艳亮相，展现了定制化的魅力和海尔“定制化”战略方向。这两件听似复杂的事，在这个定制的空间里完美结合。

　　跨界是目前消费市场的利器，不乏跨界成功案例，比如优衣库和众多电影、卡通形象的跨界，都成为“快时尚”的热点。而跨界合作本身映射出的是今天市场“个性化”的需求和品牌“定制化”的趋势，定制一个细分系列，或者说为某一人群定制。 在“童话智爱家”主题空间中，迪士尼系列产品就是家电定制的最新成果。这个产品系列基于用户的需求——希望家电可以成为陪伴家庭的有趣伙伴。通过与用户交互，海尔认为迪士尼系列卡通人物是非常合适的人选。进而携手迪士尼，完成这次跨界。迪士尼品牌授权负责人王沁也讲到：“迪士尼拥有最好的故事和最丰富的人物，希望通过不同的平台和创意的产品给消费者带去不同的体验金年会体育。”在提升消费体验和创新精神的驱动下，二者迅速达成合作，成就了技术与故事完美融合的“童话智爱家”系列产品金年会体育。 当然，此次合作在给消费者带来更大想象空间和更丰富购物体验的同时，也把迪士尼数十年积累的市场人气和品牌影响力与海尔连接在一起，为品牌的美誉度大大加分，消费者也能更深刻感受到海尔对于定制化战略作出的努力。据悉，随着定制化战略的不断推进，未来海尔还将开展更多领域的跨界合作。

　　制造业未来的出路在哪儿？在中国经济趋势新常态的大背景下，市场需要开掘新的增长点，“定制化”无疑是未来消费市场的热点之一，而抓住抓住这个热点，需要企业自身去整合资源，顺应甚至走在前端。“定制化”趋势的到来，不是一件产品、一次发布那么简单，需要行业提早布局，把“定制化”推上平台，变成机制。 在此次海尔“智爱家”主题空间发布会上，海尔“众创汇”定制平台也正式上线，在这一平台上，用户可以任意选择模块定制、众创定制、专属定制三种方式参与定制，真正做到你传需求给我，我直接把产品给你，且从创意产生到产品成型，用户全流程可视，全流程参与。 在传统制造业，定制化早已不是一个新鲜词。从服装食品到家居汽车，各行各业都有推出过定制化的概念，但是大多流于形式，或者只能服务部分高消费人群。像海尔这样将“定制化”提升到企业战略层面并面向所有用户大规模定制尚属行业首次。这也符合如今最火的工业4.0概念。在海尔这样的制造企业看来，工业4.0的本质就是去打通整个价值产业链，前联研发，后联用户，同时基于互联网新技术的应用，按需设计、按需制造、按需配送的体系，从大规模制造转型为个性化定制。而工业4.0最大的突破，就是用户有了更大的话语权，就像“智爱家”的全程打造一样，都依靠众筹的力量去定制。 此次“智爱家”主题空间落地活动以及“众创汇”交互平台的发布，颠覆产品经济时代企业生产人们购买的购物体验的同时，也让我们看到个人专属定制的真正到来并非遥不可及，相反，相聚之日可期。

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